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清扬在线咨询在线客服软件 2.02 | 在线客服
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软件分类
软件信息
清扬在线咨询在线客服软件 2.02 | 在线客服
系统支持:
WinXP,Win2000,Win9X
软件授权:
免费软件
软件大小:
166 KB
总关注数:
23793
更新日期:
2008年07月01日
总下载数:
1522次
软件信息:
“清扬”在线咨询软件通过互联网向访问者提供在线咨询、在线客服、在线答疑或者在线销售等网络服务,满足.. 详细>>
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软件介绍
“清扬”在线咨询软件是个网站互动产品,提供建立网站的“在线客服”或者“在线咨询”业务,通过互联网向访问者提供在线咨询、在线客服、在线答疑或者在线销售等网络服务,满足日益扩大的上网用户的访问和咨询需求。

主要功能:
部署在网站的在线咨询网页,能自动显示在线客服人员,访问者不需要安装,只需点击在线客服人员,看到对话窗口,在窗口内互相发信息与内部客服人员进行互动联络。
1)在线客服,为网站访问者提供即时服务。
2)在线咨询,与网站访问者即时交流。
3)在线答疑,为网站访问者即时解决问题。
4)内部随时指定对外的公众联系人,方便在线值班的管理。
5)具有通话记录、通话查询、通话报表等功能,自动记录即时交流信息,便于提高即时交流质量和效果。
6)一个网站可以指定多达20个的在线人员。
7)内部客服人员之间可以互相通信。
8)多个分公司公用一个网站的时候,每个公司都可以被指定为该公司所在的在线客服。
9)可以按照本地网站风格自定制在线客服网页。
10)能够作为清扬即时通信软件的web 即时通信客户端。

主要特点:
1)支持繁体、简体、英文、日文、韩文等多国语言环境下的即时通信,例如:日文电脑和中文电脑可以通信等。
2)支持windows 2000、XP、2003和VISTA操作系统。
3)支持VLAN、VPN、路由、多网段的总部和分部之间的通信。
4)支持隔离内网的局域网内通信。
5)通过自行设置动态域名,支持互联网的Web即时通信。

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